Qualitätsmanagement
Ein besonderes Augenmerk liegt auf unserem Qualitätsmanagement. Hierdurch stellen wir sicher, Ihnen immer eine transparente und sichere Behandlung auf höchstem Qualitätsniveau zukommen lassen zu können. Regelmäßige Inspektionen und Kontrollen garantieren eine einwandfreie Einhaltung der Anforderungen. Darüber hinaus wird durch regelmäßige Selbstevaluation ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess angestrebt und gefördert.
Hygienemanagement
Unser strenges und standardisiertes Hygienemanagement dient sowohl Ihrer Sicherheit als auch der unserer Mitarbeiter. Hierzu gehören zum einen die persönliche Hygiene jedes einzelnen Mitarbeiters und die Verwendung von Mundschutz und Einweghandschuhen während Ihrer Behandlung, aber auch ein durchdachtes und erprobtes Reinigungsverfahren unserer gesamten Praxisräume.
Weiterhin erfolgt in modernen und validen Sterilisationsverfahren eine sichere Aufbereitung der eingesetzten Instrumente.
Auch das während Ihrer Behandlung verwendete Wasser unterliegt bei uns strengen Kriterien. Daher verwenden wir zur Wasseraufbereitung ein qualifiziertes BLUE SAFETY™-System, welches die einwandfreie Qualität des Wassers sicherstellt.
Prozessmanagement
Unser Prozessmanagement garantiert durchstandardisierte und valide Prozesse für sichere und effektive Arbeitsabläufe, wie z. B. die Sterilisation der Instrumente. Hierfür und auch für jegliche anderen Arbeitsschritte, wie beispielsweise das Röntgen, liegen schriftlich fixierte Arbeitsanweisungen vor, die einen einheitlichen und anforderungskonformen Ablauf gewährleisten.
Dokumentationsmanagement
Eine vollständige und eindeutige Dokumentation der Behandlungsschritte und der verwendeten Materialien ermöglicht die Nachvollziehbarkeit Ihrer Behandlung zu jeder Zeit.
Schulungskonzept
Die Zahnärzte und Mitarbeiterinnen nehmen regelmäßig an Fortbildungen verschiedener Themenbereiche teil. Weiterhin erfolgt die Teilnahme am BUS-Dienst (Betriebsärztlicher und Sicherheitstechnischer Dienst).
Regelmäßige interne Teamsitzungen garantieren, dass alle Mitarbeiter immer auf dem aktuellsten Schulungsstand sind und somit alle Prozesse entsprechend den definierten Standards durchgeführt werden. Weiterhin wird hierbei über mögliche Prozessoptimierungen diskutiert, um so unser kontinuierliches Verbesserungssystem zu leben.
Was uns weiterhin wichtig ist, erfahren Sie in unserer Philosophie.